从“产品出口”到“产业链输出”丨向海图强 赢在全球·长沙企业出海记

  1亿元、4亿元、8亿元、14亿元……这组简单的数字，并不是一个数列游戏，而是湖南星邦智能装备股份有限公司（以下简称“星邦智能”）2020年以来的海外销售情况。这组数据的诞生，得益于星邦智能10余家海外子公司、2家海外制造基地的支撑，也让整个公司从当初的“产品出口”升级到现在的“产业链输出”。正因为此，星邦智能豪情宣告：未来三年时间，从全球高空作业平台第10名跃进到前3名。

  “那时候是漫无目标，到底哪里有市场，哪里有客户，实际上并不清楚，所以是一点点去尝试寻找。”一位国际营销部的老员工回忆。

  “客户来自新加坡，是一台20米的产品，因为经验不足，产品交付之后出现一些问题，加上当时售后服务及时性不够，给这个客户造成了一些影响，后面这个客户就没有再持续采购公司产品了。”这位老员工回忆。

  “我们吸取了教训，明白国内制造商走向海外，一定要进行充分的前期市场调查与研究，使得客户群体方向明确。属地化运营能力也可以同步加强，才能更好赋能客户。”星邦智能国际营销总监何大伟和记者说，吃一堑长一智，星邦智能就这样一步一步走向海外，目前产品已远销全球80多个国家和地区。

  12月上旬，2024年进入倒计时，星邦智能总经理许红霞仍带着团队，在北美多个国家进行市场考察，为公司产品拓展北美市场进行广泛的调研。

  位于墨西哥瓜纳华托州锡劳的星邦智能墨西哥工厂，今年8月7日举行了奠基仪式，这是星邦智能继在波兰建设工厂之后，拓展海外市场的又一重要举措。

  星邦智能墨西哥工厂占地280亩，其产品线将涵盖剪叉式、越野剪叉式、曲臂式、直臂式、叉装车以及桅柱式高空作业平台。预计到2028年，年产量将增至20000台。

  “星邦智能墨西哥工厂将成为公司全球网络中的重要一环，为全球客户提供更优质的产品和服务。”当初出席奠基仪式的星邦智能董事许碧霞这样评价。

  成立16年、专注高空作业平台制造的星邦智能，2022年5月在波兰建成我国高空作业平台首家海外制造基地，是星邦智能国际化战略具有标志性意义的事件。

  该基地位于波兰西部波兹南市，靠近德国，可快速辐射欧洲本地和其他海外市场，整体建筑面积约2万平方米，主要生产以海外主流市场需求的电动剪叉、越野剪叉、曲臂和直臂式高空作业平台等产品，年产能可达2万台。

  工厂从2021年6月开始筹划，从选址、建设、产线安装到本地化供应链建设、本地化团队招聘和培训，再到实现投产，不到一年时间。

  “克服的困难，一言难尽。”曾经担任基地财务的陈赛梅回忆，疫情、俄乌冲突、文化差异……在团队的紧密合作下，困难都迎刃而解。

  今年7月，星邦智能欧洲事业部在这里成功举行了欧洲经销商大会和国际媒体新闻发布会。在活动中，向现场嘉宾展示了星邦智能在欧洲本地化的智能制造实力，并介绍了在构建欧洲供应链方面的进展和成果。

  “公司在墨西哥增设的工厂以及位于波兹南的现有工厂，将极大地促进我们本土化生产的能力，并以更快的速度、更高效的方式实现用户需求。”许红霞表示：“这些战略布局不仅凸显了我们对市场需求的迅速响应，也是我们深耕本土市场、服务全球客户的坚定承诺。”

  “随着全球化布局加速推进，国际化是未来的主流趋势。”星邦智能公司董事长刘国良分析，目前高空作业平台国产品牌在中国市场占比已超过90%，要想高质量持续发展，拓展海外市场是必由之路。

  刘国良表示，真正国际化的大企业，更重要的是不同国籍员工对公司文化、价值、经营理念等各要素的认同。

  星邦智能波兰工厂建厂伊始，一直在积极构建本地化供应链，目前关键零部件本地化比重已接近70%，其中部分关键零部件来自德国、意大利、波兰等本地化知名成熟零部件供应商。

  “海外子公司的成立，员工的本土化，能够协助将营销前移，贴近客户、响应客户要求，大幅提升客户满意度。”何大伟介绍，特别是2家海外基地的成立，能够将制造前移，从以前的单纯产品出口到产业链出口，打通产品在海外从生产到交付、到二手机流通全生命周期服务。

  “海外制造基地和海外子公司形成合力，夯实本地化运营能力和服务能力，系统实现本地化生产、本地化营销到配件供应、培训服务、再制造等本地化服务体系，助力为全球客户提供更优质的产品和更专业的高空作业解决方案。”从事海外营销多年的何大伟表示。

  “未来3年，星邦智能将从当前的全球第10名，跃升至前3名。”刘国良满怀信心地表示：未来，星邦智能将继续加速全球化布局，深耕本土化战略，提供满足全球客户的真实需求的最好产品与服务，不断提升中国高空作业平台品牌的全球价值。

  2008年企业成立之初，就成立了国际营销部，开启了国际市场的拓荒之旅。第一个海外客户来自新加坡，是一台20米高的作业平台。

  2020年8月，星邦智能的第一家海外公子司在荷兰成立，以其为核心，建立起辐射整个欧洲大陆的营销服务网络。

  2022年5月30日，第一个海外生产基地波兰生产基地正式实现批量生产，这是中国高空作业平台制造商首家专业的海外工厂；

  2024年8月7日，在墨西哥瓜纳华托州锡劳举行奠基仪式的工厂，是星邦智能在海外的第二个生产基地。

  我们正迅速推进本地化战略，欧美等主要市场研产供销服网络已完成搭建，目前，星邦已经在全球设立了超过10家子公司，并拥有两个海外生产基地，全球化进程正全速推进……深耕海外市场，本地化是必然的趋势。中国企业要准备好，融入到世界各个国家和区域里去。